موقع بوكنق (Booking) تعرف على موقع حجز الفنادق والرحلات حول العالم

شركة بوكنج للسفر والسياحة
online travel agency OTA وكالة سفر وسياحة عالمية

تخيل السفر الى مكان مجهول لأتعلم شي عنه ولأتعلم اين تقيم وماهي الأماكن التي تناسب ميزانيتك أحيانا تريد ان تسكن في أماكن في وسط المدينة واحيانا تريد العيش بالقرب من البحر او بالقرب من مكان عملك.
لذلك تم انشاء مواقع الكترونية كوسيط ما بين الضيف والفنادق وتقوم بالحجز للضيف الكترونيا او الشقق حول العالم واعطائك خيارات للتنقل واختيار أماكن رائعة للإقامة  ومن اشهر هذه المواقع Booking.com .

حيث انه يوفر خدمات للضيوف ولأصحاب الفنادق والشقق وذلك بعرض منشأتهم على الموقع وتوفير وصف دقيق للمنشاة من حيث المساحة الاطلالة والأسعار حتى انها توفر معلومات لا اقرب المطاعم وأماكن الترفيه القريبة من فندقك.

موقع شركة بوكنق وتاريخها

تم تأسيس موقع Booking.com عام 1996 في أمستردام وتحولت هذه الشركة من شركة صغيرة الى اكبر الشركات العالمية والرائدة في مجال السفر الرقمي كما انها توفر 28 مليون خيار لاماكن الإقامة حول العالم و 43 لغة كما يوجد خدمة عملاء متوفرة على مدار 24 ساعه في حال واجهتك صعوبة في أدارة منشاتك وواجهتك اسالة.

يعتبر موقع بوكنق موقع تسويق ايضا للفنادق والشقق حيث انه يقوم بعرض المنشأت من اصغرها الى افخمها وجلب الضيوف والزبائن اليها, وذلك بعرض صور المنشاة وتوفير ادق التفاصيل مثل صور الغرف غرف الطعام الحمامات والمطيخ أيضا عرض أطلالة الشقة وشرح الخدمات المتوفرة في المنشاة الترفيهية مثل المسابح والمنتجعات والمطاعم وغيرها حتى انها توفير الأسعار والعروض والتخفيضات.

خدمات Booking للفنادق:

1-لايتم دفع تكاليف على عرض العقار في Booking.com ولكن يتم اخذ التكاليف من سعر كل غرفه يحجزها الضيف لذلك يجب عليك ان تأخذ بعين الاعتبار عند تحديد أسعار الغرف ان تضيف سعر نسبة التي تاخذها Booking.com.
2- دعم من خدمة العملاء عبر الهاتف والبريد االكتروني.
3- يمكنك تحديد قواعدك وسياستك الخاصة في منشأتك.
4- مزامنه تقويمك مع المواقع الأخرى التي تعرض عليها عقارك.

تحتل بوكنق Booking.com الصدارة بين وكالات السفر العالميةOTA ، حيث تستثمر ما يزيد عن 100 مليون دولار كل عام لتعزيز تقنيتها.

علاقة بوكنق مع عملائها؟

لدى موقع بوكنق قسمان رئيسيان من العملاء: المسافرين والفنادق.
يمكن الاعتبار ان علاقة بوكنق مع هذين العملاء متضادة تماماً. والسبب هو أنه بالنسبة للمسافرين، تستخدم بوكنق أسلوباً ودوداً للغاية.
من ناحية أخرى، فإن الفنادق و وكالات السفر(OTAs) مثل بوكنق لديها علاقة حب وكره. ويرجع ذلك إلى أنه على الرغم من أنها تحقق قيمة ومردود للفنادق، إلا أن تركيز بوكنق وغيرها من شركات OTA في السوق يمنح وكالات السفر الرفع من سعر العمولة، مما يعني أن الفنادق تكسب أقل من حجوزاتها.

كيفية التواصل مع بوكنق لاصحاب العقارات؟

يوجد لدى شركة بوكنق مكاتب في كثير من الدول العربية والاجنبية فيمكنك زيارتهم هناك او التواصل على الرقم 0060377244266

هل الغاء الحجز من موقع بوكنق مجاني؟

تقدم بوكنق خدمة اغاء الحجز المجاني ولكن ليس لكل الحجوزات وانما لتلك التي لديها سياسات مختلفة سيتم الحديث عنها في المقالات القادمة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

هذا الموقع يستخدم Akismet للحدّ من التعليقات المزعجة والغير مرغوبة. تعرّف على كيفية معالجة بيانات تعليقك.

زر الذهاب إلى الأعلى